OA是OFFICE AUTOMATION的缩写，本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。OA软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。
OA的主要目标是将企业中的某些手工管理工作自动化、网络化，如公文处理、信息发布和各种审批流程等。对于一个企业而言，不仅包括具体的生产、销售、采购过程，也不仅包括财务、人力资源等专项管理，而且同时有着大量的日常办公工作，有着大量不同职位、不同部门间的协同工作。办公自动化系统就是通过应用软件为企业的日常办公、协作提供支撑的平台。
瑞意EOA协同办公系统在充分吸收前几代OA产品的技术特点和优势的同时，又进一步深刻理解OA的内涵和需求，有着自己的独特的技术平台与技术特点，在大型的企业单位和政府机关、金融等信息化领先的行业都有成熟、稳定的应用。 |
| 瑞意EOA的主要功能模块： |
• 办公管理
主要有：发文、收文、签报、部门阅办、部门发文、待议文件等模块，此子系统中的模块用于完成组织日常办所有内容。
• 事务管理
主要有：领导日程、合同台帐、礼品管理、物品管理、图书管理、其他事务、会议管理。
• 请款
组织人员在请款时，申请人必须填写申请金额，当流程审批通过之后，此请款的审批件即成为一有效的报销依据。
• 报销
报销人在填写报销申请单时，通过下拉选择框，可以让报销人选择所依据的请款审批件，报销审批人员，可通过报销审批件快速地找到请款审批件，根据请款审批件对报销审批件做出合理准确的批复。
• 人事管理
主要有：请假、外出、出差、值班、培训、网上考试、人事基础档案。
• 信息发布
主要有：公告、信息发布、最新新闻、员工天地（BBS）。
• 文档管理
管理组织一些知识性文档
• 电子邮件
提供内外网结合的邮件系统。用户通过web端可以收发内外网的邮件。提供领导日程安排的公布，每一条刻录都可有权限制，当领导日程有变动时系统会通过邮件的方式自动通知相关人员。
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• 系统配置
主要有：待办事宜、组织通讯录、数据字典配置，通过这个子系统可以对系统进行配置。 |
| 瑞意EOA的主要特色内容： |
• 集团型架构，适应灵活多变的人员组织架构要求
• 系统集中管理及分级管理
• 知识管理，完善的信息发布及知识沉淀机制
• 安全性(手写签名、电子印章)
• 公文及档案集成
• 报表查询与统计
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| 瑞意EOA的主要技术特点： |
• 纯B/S架构，采用lotus、java、jsp等技术
• 跨平台，充分考虑到多平台应用的复杂性，系统能支持目前主流的应用平台。
• 开放性的设计，充分考虑本系统与其它系统的数据接口
• 高度产品化，具有快速实施能力，并可通过配置满足不同用户的个性化需求
• 人性化的操作界面 |
