一. 简述
网站内容管理是针对门户网站的搭建和运行管理而发展起来的一类应用软件平台，是随着互联网应用普及而发展起来的一项综合技术。系统涉及内容管理、多媒体（富媒体）管理、内容采集、内容加工、网站运行管理、网站交互功能管理以及网站安全管理等多方面的内容。可以说，网站内容管理系统为大型门户型网站提供了一个综合技术开发和运营维护平台。
二. 适用范围
ECRM网站内容管理系统软件平台，内容丰富、结构复杂、功能强大。
ECRM网站内容管理系统将使用户更轻松的管理下列类型的网站：
· 媒体网站
由传统媒体机构，如：报纸、杂志、广播电台、电视台等建立的网站具有3大特点：其一是信息量大、访问量大，需要使用多服务器分发、负载均衡等较复杂的技术；其二是富媒体技术应用广泛。在市场竞争压力下，媒体机构大多考虑在网站应用更丰富的表现形式，如报纸网站包含更多视频内容。这样就需要网站内容管理系统能支撑流媒体的发布；其三是用户交互功能强大。媒体网站应用了较多的交互技术和Web2.0的概念，如Blog、RSS、Wiki、个性化页面定制等，需要更先进的网络技术应用其中。
· 企业门户网站
大型企业集团不但要考虑建设好集团总部的对外门户网站，还要考虑集团门户网站与下属企业网站之间的关系，以及整个集团网站群的管理和控制模式。现在越来越多的企业把全集团的网站包含总部和下属公司纳入统一管理范畴，包括统一形象、统一技术平台、统一内容审核发布流程等。ECRM正是应大型企业集团对网站群的管理需求，开发出多站点内容协同的新型内容管理平台。
· 政府门户网站
政府门户网站是电子政务的重要组成部分，是政府联系人民群众的重要沟通渠道。政府网站的信息量和访问量也比较大，需要功能较强的网站内容管理系统作基础。
四. 功能特点
1）丰富的发布管理：内置功能强大的编辑器，同时针对门户网站大容量发布的特点，提供批量发布，文章、图片等数据可以批量导入系统，自动发布到指定的频道。
2）分布式管理：系统支持专人频道管理，不同频道由不同人员管理。这些人员只能看到自己管理的站点、频道等。在人员之间建立共享区，可以在共享网站数据的同时，又避免了重复上传造成的数据冗余。
3）全新自然语言处理功能：支持自然语言全文检索、自动提取关键词、自动摘要、文章自动相关、自动分类、自动简繁转换等。
4）数据库发布功能：内网数据库自动发布到互联网服务器，互联网服务器数据库自动同步到本地。
5）灵活的模板管理：模板可以引用到首页、频道首页、正文。正文在发布时可以单独引用不同的模板。支持全网站批量更换模板重新发布。
6）频道管理：频道创建、频道合并、频道分割。
7）广告管理：广告版面管理、广告发布、定时发布和定时撤销、广告点击监测、广告用户自助管理界面等。
8）网站流量统计：系统按地区、时间、统计每一页的访问量并对访问量排序，以棒状图显示。
9）拓展性和开放性：系统基础平台和模块都可以进行单独升级。可以引入第三方开发的模块。
10）丰富的模块功能选择：提供系统常用的模块，即插即用。
